Často kladené dotazy

Na co se nás nejvíce ptáte?

V jaké formě mi krabice přijdou?

Krabice posíláme rozložené v plochém stavu.

Lze obaly nakoupit od jednoho kusu?

Ano, obaly z naší katalogové nabídky není problém koupit od jednoho kusu.

Lze vyrobit krabice v rozměrech na zakázku?

Pokud bude dosaženo minimálního výrobního množství, zpravidla je to možné, informujte se na naší prodejně.

Je zboží z objednávky již připraveno pro osobní odběr předem?

Nikoli, zboží bude vydáno až po předložení převzaté faktury. Zboží připravujeme na počkání.

Jak dlouho rezervujete zboží po přijetí objednávky?

Zboží je rezervováno 2 pracovní dny, po této době doporučujeme telefonické ověření zásoby na skladě.

Je možné pro zboží poslat vlastního kurýra?

Ano, po telefonické nebo písemné domluvě můžete pro převzetí poslat vlastního kurýra.

V případě, že jednu z položek v objednávce nemáte skladem, posíláte automaticky objednávku bez této položky?

V případě, že jednu z položek nemáme skladem, neprodleně kontaktujeme zákazníka ohledně dalšího postupu.

Jaké údaje je potřeba dodat v případě zájmu o individuální kartonový obal?

Je třeba písemně/telefonicky uvést tyto údaje: Rozměry výrobku v mm (vnitřní), konstrukci obalu (podle FEFCO katalogu), materiál (3VL, 5VL), požadavky na potisk (počet barev, velikost v % celkové plochy), odběrové množství a adresu dodání.

Poskytujete agenturní slevy pro reklamní a produkční agentury?

Agenturní slevy standardně neposkytujeme.