Často kladené dotazy
Na co se nás nejvíce ptáte?
V jaké formě mi krabice přijdou?
Krabice posíláme rozložené v plochém stavu.
Lze obaly nakoupit od jednoho kusu?
Ano, obaly z naší katalogové nabídky není problém koupit od jednoho kusu.
Lze vyrobit krabice v rozměrech na zakázku?
Pokud bude dosaženo minimálního výrobního množství, zpravidla je to možné, informujte se na naší prodejně.
Je zboží z objednávky již připraveno pro osobní odběr předem?
Nikoli, zboží bude vydáno až po předložení převzaté faktury. Zboží připravujeme na počkání.
Jak dlouho rezervujete zboží po přijetí objednávky?
Zboží je rezervováno 2 pracovní dny, po této době doporučujeme telefonické ověření zásoby na skladě.
Je možné pro zboží poslat vlastního kurýra?
Ano, po telefonické nebo písemné domluvě můžete pro převzetí poslat vlastního kurýra.
V případě, že jednu z položek v objednávce nemáte skladem, posíláte automaticky objednávku bez této položky?
V případě, že jednu z položek nemáme skladem, neprodleně kontaktujeme zákazníka ohledně dalšího postupu.
Jaké údaje je potřeba dodat v případě zájmu o individuální kartonový obal?
Je třeba písemně/telefonicky uvést tyto údaje: Rozměry výrobku v mm (vnitřní), konstrukci obalu (podle FEFCO katalogu), materiál (3VL, 5VL), požadavky na potisk (počet barev, velikost v % celkové plochy), odběrové množství a adresu dodání.
Poskytujete agenturní slevy pro reklamní a produkční agentury?
Agenturní slevy standardně neposkytujeme.